Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen von anna * pollack, kostüm.bühne.design, anna pollack, nedergasse 28, 1190 wien


Allgemeines

Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen zwischen
anna * pollack, kostüm.bühne.design, anna pollack, nedergasse 28, 1190 wien (in weiterer Folge Verkäuferin genannt) und der Käuferin/dem Käufer.

Abweichungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung von
anna * pollack. Alle Angebote sind unverbindlich und freibleibend. Mit der Bestellung durch die Käuferin/den Käufer gelten die Geschäftsbedingungen der Verkäuferin als angenommen.

Die Produktabbildungen sind teilweise beispielhafte Abbildungen und können von den bestellten/gelieferten Produkten abweichen. Alle angegebenen Preise sind Euro-Beträge und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandgebühren (Porto- und Verpackungskosten) kommen gemäß der gesonderten Zahlungsbedingungen hinzu. Es gelten stets die Preise aus dem Onlineshop.


Zustandekommen des Vertrages

Der Vertrag zwischen Käuferin/Käufer und Verkäuferin kommt erst durch eine Bestellung der Käuferin/des Käufers und deren Annahme durch die Verkäuferin zustande. Unsere Angebote sind, sofern schriftlich nicht anders vereinbart, grundsätzlich freibleibend hinsichtlich Ausführung, Menge, Preis, Lieferzeit und Liefermöglichkeit. Lieferverträge kommen entweder durch unsere schriftlichen Auftragsbestätigungen nach Bestellung der Käuferin/des Käufers oder durch unsere Lieferung zustande. Alle mündlichen, insbesondere auch Neben- und Ergänzungsabreden bedürfen zur Gültigkeit unserer gesonderten schriftlichen Bestätigung.


Preise

Die angegebenen Preise und Versandkosten verstehen sich in Euro und sind freibleibend.
Die Preise beziehen sich auf Österreich und beinhalten die derzeitige gesetzliche österreichische Mehrwertsteuer.
Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gem. § 19 UStG.


Versandkosten und Lieferzeiten

Österreich:
Für jede Lieferung berechnen wir eine Versandkostenpauschale für Verpackung und Versand in Höhe von:
Österreich: 5,00€
EU: 10,00€ excl. Schweiz
WELT und Schweiz: auf Anfrage
Auf Wunsch und Absprache kann gegen entsprechendes Entgelt auch versichert versendet werden.
Die Käuferin/der Käufer zahlt per Vorkasse.

Nach der Bestellung wird die Ware vierzehn Tage reserviert. Erfolgt in diesem Zeitraum kein Zahlungseingang auf dem Bankkonto der Verkäuferin, wird die Bestellung storniert. Die Verkäuferin behält sich vor, auch Teillieferungen zuzustellen. Die Kosten für die Nachlieferung trägt die Verkäuferin.
ÖSTERREICH:
Für jede Lieferung berechnen wir eine Versandkostenpauschale für Verpackung und Versand in Höhe von 5,00€. Sie können per Vorkasse bezahlen. Auf Wunsch und Absprache kann gegen entsprechendes Entgelt auch versichert versendet werden.
EU:
Für jede Lieferung berechnen wir eine Versandkostenpauschale für Verpackung und Versand in Höhe von 10,00€. Sie können per Vorkasse bezahlen. Auf Wunsch und Absprache kann gegen entsprechendes Entgelt auch versichert versendet werden.
WELTWEIT:
Bitte erkundigen Sie sich vor Kaufantritt bezüglich der Kosten für die Lieferung.


Lieferung / Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt zu Lasten und Gefahr des Empfängers.
Ist die Ware verfügbar, versenden wir die Bestellung nach Eingang der Bezahlung normalerweise innerhalb von 1-5 Werktagen. Einige Produkte werden erst auf Bestellung angefertigt, in diesem Fall erfolgt die Lieferung 10-14 Tage nach Bestellungseingang.
Bei Aufträgen, die auf Sonderwünsche der Käuferin/des Käufers angefertigt werden, wird die Lieferzeit separat mitgeteilt.
Zeichnen sich unverhältnismäßig lange Lieferverzögerungen ab, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird selbstverständlich der überwiesene Betrag zurück erstattet.
Eine Haftung für Lieferverzug wird ausgeschlossen. Die Käuferin/Der Käufer ist verpflichtet, die bestellten Waren nach Bereitstellung abzunehmen. Schäden, die sich aus dem Annahmeverzug ergeben oder auf einer unrichtigen oder unvollständigen Adressierung beruhen, gehen zu Lasten der Käuferin/des Käufers.
Die Lieferung der Ware erfolgt ab Atelier Wien.


Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung sämtlicher bestehender Forderungen unser Eigentum.


Zahlungsbedingungen

Die Käuferin/der Käufer hat die Möglichkeit durch Vorkasse = Banküberweisung zu zahlen.

Bankverbindung
mag. anna pollack, easybank
kostüm.bühne.design
iban: AT84 1420 0200 1249 4840
bic: EASYATW1



Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Die Käuferin/Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an: anna * pollack, kostüm.bühne.design,
anna pollack, nedergasse 28, 1190 wien

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Die Käuferin/Der Käufer hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Die Käuferin/Der Käufer darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, dass die Ware nicht mehr als „neu“ verkauft werden kann, hat die Käuferin/der Käufer zu tragen. Aus hygienischen Gründen kann Nachtwäsche, Bademode und Wäsche nicht zurückgewährt werden. Originaletiketten an der Ware dürfen nicht entfernt oder beschädigt werden. Im Übrigen kann die Käuferin/der Käufer die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Sache nicht wie ihr Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was deren Wert beeinträchtigt.
Die Verkäuferin erstattet bei rechtmäßiger Ausübung des Widerrufsrechts durch den Vertragspartner bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 20 Werktagen nach Rücksendung der Ware zurück, sobald dieser die Rückgabe der Ware bewirkt hat.

Ende der Widerrufsbelehrung



Weitere Infos zur Rücksendung

Die Käuferin/Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen, in einwandfreiem Zustand umzutauschen oder gegen Erstattung des Rechnungsbetrages zurückzugeben. Die Portokosten für die Rücksendung trägt die Käuferin/der Käufer. Bei nicht ausreichend frankierten Rücksendungen behalten wir uns vor, die uns entstandenen Kosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.
Bei Rücksendungen aufgrund von Mängeln werden die Portokosten selbstverständlich rückerstattet. Von der Rücksendung ausgenommen ist gewaschene, getragene, benutzte, beschädigte und unvollständige Ware sowie Ware, die auf Veranlassung des Kunden (Aufdruck, Applikation, Sonderanfertigung, Textildruck, etc.) angefertigt wurde.


Gewährleistung

Die Käuferin/der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Empfang zu überprüfen und eventuelle Reklamationen innerhalb von 14 Tagen schriftlich anzuzeigen. Die Gewährleistung auf gelieferte Ware umfasst Mängel, welche nachweislich auf fehlerhaftem Material oder mangelhafter Verarbeitung beruhen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Auslieferung. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden
Ausgeschlossen sind Mängel, die durch Transport, unsachgemäße Behandlung, Veränderung des gelieferten Gegenstandes oder natürlichen Verschleiß entstanden sind. Handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität, Farbe, Größe, des Druckes, der Ausrüstung oder des Designs dürfen nicht beanstandet werden.
Ist ein Liefergegenstand fehlerhaft oder fehlen zugesicherte Eigenschaften, leistet die Verkäuferin unter Ausschluss jeglicher sonstiger Gewährleistungsansprüche bei rechtzeitiger Reklamation Ersatz. Die Verkäuferin hat das Recht zur mehrfachen Ersatzlieferung oder Nachbesserung.
Ist ein Ersatz bzw. eine Nachbesserung nicht möglich, so hat die Käuferin/der Käufer die Möglichkeit, den Kaufvertrag zu wandeln (rückgängig machen) oder zu mindern (den Kaufpreis herabsetzen).
Unabhängig vom Rechtsgrund ist die Haftung der Verkäuferin auf die Höhe des Lieferpreises beschränkt.


Pflege

Beachten Sie bitte die Waschanleitung, die auf den Etiketten der Artikel oder in einem separaten Begleittext beschrieben ist.
Schäden durch falsche Reinigung werden von uns nicht übernommen.


Rechte und Reproduktion:

Sämtliches Bildmaterial auf dieser Seite und auf den angebotenen Artikeln ist urheberrechtlich geschützt. Das Bildmaterial darf ohne Zustimmung nicht reproduziert, kopiert, verändert oder auf andere Weise urheberrechtlich relevant genutzt werden.


Datenschutz

E-Mails mit den personenbezogenen Kundendaten, werden vertraulich behandelt.
anna * pollack stellt die Daten des Kunden Dritten nicht zur Verfügung.
Für firmeninterne Auswertungen und zur Angebotsverbesserung behalten wir es uns vor, Kundendaten zu verwenden. Selbstverständlich machen wir dieses unter strenger Wahrung der Vertraulichkeit der Daten.

Wenn Sie unsere Website besuchen, können Daten wie zum Beispiel die IP Adresse Ihres Internet Service Providers oder die Website, von der aus Sie uns besucht haben, gespeichert werden. Weitere anonym gespeicherte Daten wären die Webseiten die Sie auf http://www.annapollack.com besuchen, sowie die Dauer des Besuchs und das Datum. IP Adressen dienen der Absendererkennung.


Erfüllungsort und Gerichtsstand

Grundlage dieser Geschäftsbedingungen ist das geltende Recht der Republik Österreich.
Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist Wien.
Als Gerichtsstand wird bei einem beidseitigen Handelsgeschäft ausdrücklich Wien vereinbart.
Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.





impressum


anna * pollack
kostüm.bühne.design
anna pollack (einzelunternehmerin)
nedergasse 28
1190 wien
mobil +43 (0) 699 11 60 45 73
office@annapollack.com
http://www.annapollack.com


bankverbindung: mag. anna pollack, easybank
bankleitzahl: 14200
iban: AT84 1420 0200 1249 4840
bic: EASYATW1


konzept und idee: anna pollack